Teleassistenza
Nella gestione di molti casi di assistenza l'intervento diretto presso l'Utente comporta costi di trasferimento e aumenta il tempo necessario per risolvere la richiesta.
Per ovviare a questi inconvenienti, Sistemi Tre utilizza un'applicazione che permette al nostro tecnico di prendere il controllo della macchina dell'Utente, verificare i molteplici aspetti del caso di assistenza e proporre in modo efficace la soluzione al problema.
Il servizio è organizzato e garantito per quanto riguarda le misure di sicurezza e della privacy.
È fruibile nella seguente modalità:
- l'attivazione viene autorizzata dall'Utente direttamente dal prodotto;
- l'interfaccia è semplice e intuitiva e non richiede l'installazione di alcun software;
- la condivisione della sessione di lavoro permette alta efficienza operativa.
| Per avviare la teleassistenza selezionare il sistema operativo utilizzato : |
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